CC最萌的云 CuteCloud问题诊断

故障分流

问题诊断

先选择最接近的现象,再按范围建立对照。

页面打不开、登录失败、客户端不启动和连接异常属于不同层级。保留错误原文,每次只改变一个条件。
01

官网打不开

比较无痕窗口、浏览器和另一网络。

02

登录不上

区分验证码、密码和会话循环。

03

客户端异常

读取系统安全提示与签名信息。

04

连接异常

比较其他设备和公开状态范围。